NFC + plataforma analítica · hostelería españa

Más reseñas reales. Mejor posición. Más clientes.

Pegatinas en la mesa y tarjetas para tu equipo. Tu cliente acerca el móvil, deja reseña. Más un panel que convierte sus opiniones en decisiones para crecer.

tapnow — conseguir más reseñas en Google con dispositivos NFC y software de gestión hostelera
Negocios reales. Resultados reales. Sin trucos.
×3 a ×7
Más reseñas al mes
en negocios reales
<30 s
Por reseña
tap NFC publicar
100 %
A Google directo
sin filtros, sin trampas

Resultados verificados en negocios concretos durante los pilotos. Dependen del volumen, tipo de negocio y uso del sistema.

¿Te suena esto?

Cuatro situaciones que oímos cada semana.

Si te reconoces en alguna, esto te interesa.

01 / Reseñas
Mis clientes salen contentos pero en Google parece que solo escriben los enfadados.
02 / Volumen
Tengo buena nota, pero solo 90 reseñas. El de enfrente tiene 400 y no es mejor que yo.
03 / QR
Ya tengo un QR en las mesas. Lo escanea uno de cada veinte.
04 / Multilocal
Tengo varios locales y me entero de los problemas cuando ya están en Google.
El problema real

No es que te falten reseñas. Es que estás operando a ciegas.

87 %
de la gente lee reseñas online antes de elegir un negocio local
Fuente: BrightLocal · 2024

El cliente contento se va satisfecho y rara vez deja reseña por iniciativa propia. El insatisfecho, sí. Por eso tu nota en Google enseña una versión peor de tu negocio que la que vives en sala.

Sin un sistema, dependes de que tu equipo se acuerde de pedir reseñas. Sin información de qué piensan tus clientes en el momento, te enteras de los problemas demasiado tarde. Sin saber cuánto negocio te trae tu reputación, no puedes decidir si invertir en mejorarla.

No necesitas más reseñas. Necesitas un sistema que te dé reseñas, datos y respuestas — todo conectado.

Cómo funciona

Solo 4 pasos. Vívelos.

El flujo completo que sigue tu cliente, de tap a publicar.

01

Un tap. Eso es todo.

Tu cliente acerca el móvil al dispositivo NFC. Sin descargar nada, sin escanear nada. En 2 segundos está dentro del flujo.

2 seg · sin app
02

Dos preguntas. Diez segundos.

Estrellas, qué fue lo mejor y con quién vino. Solo lo que importa para construir una reseña auténtica. Sin formularios.

10 seg · 0 fricción
03

La IA escribe la reseña. Con palabras que Google premia.

Cada reseña incluye palabras clave reales: tu zona, tu especialidad, lo que destacó tu cliente. Subes de posición en Google, reseña a reseña.

PALABRAS CLAVE · GOOGLE SEO
04

A Google o a ti. Decide tu cliente.

Las dos opciones —publicar en Google o hablar contigo en privado— son visibles desde el primer momento. La elige siempre el cliente, nunca el sistema.

tu reputación, blindada
Demo interactiva

Pruébalo como si fueras un cliente.

Toca las estrellas y vive el recorrido completo en menos de 30 segundos.

9:41
¿Cómo fue tu visita?
Toca el número de estrellas
¿Qué fue lo mejor? elige varias
¿Para qué ocasión? elige varias
¿Qué no funcionó? elige varias
¿Qué deberían mejorar? elige varias
IA escribiendo
Cliente
IA redactando feedback
Cliente
Cualquier cliente puede publicar o escribirte en privado, esté contento o no. Cumplimos con el espíritu de la Directiva Ómnibus europea: no filtramos reseñas. Esta nota describe el diseño del flujo. No constituye asesoramiento jurídico ni certificación oficial.
Caso real
Reseñas/semana · 8 semanas Sincronizado
Reseñas nuevas
+234
en 8 semanas
Nota media
4,2 4,5
+0,3 estrellas

Amazonia Açaí, Valencia

ANTES
  • Nota: 4,2
  • Reseñas: 379
  • Ritmo: 5/sem
DESPUÉS · 8 SEMANAS
  • Nota: 4,5
  • Reseñas: 613
  • Ritmo: 29/sem (×6)

"Ahora todos esos clientes fieles y felices por nuestra atención dejan sus reseñas en segundos, cosa que con el QR no pasaba."

David · dueño de Amazonia Açaí Valencia
Caso documentado. Resultados particulares — dependen del volumen, del tipo de negocio y del uso del sistema.
Lo que ves tú

Tu plataforma es tu copiloto.

Esto es lo que pasa dentro mientras los dispositivos hacen su trabajo en tu local.

01 / Panel

Lo que opinan tus clientes en el momento

Tendencias por aspectos del servicio. Evolución de tu nota semana a semana. Alertas cuando algo cambia bruscamente. Cinco minutos al día son suficientes para entender qué pasa.

Panel tapnow — vista del dashboard principal con métricas de reseñas
02 / Monitor de Influencia

Cuánto dinero te trae tu reputación

Por primera vez sabes cuánto facturas gracias a tus reseñas. Cada mes, un número claro. Para que decidas con datos si invertir en mejorar tu reputación tiene sentido — o no.

Te enseñamos cómo lo calculamos cuando hablemos.
Monitor de Influencia tapnow — facturación estimada atribuida a la reputación online
03 / Respuestas IA

Cada reseña respondida. Sin tocar nada.

La IA propone respuestas para cada reseña que llega a Google. Las que requieren tono delicado te las pasa para que las revises antes de publicar. Mejora tu posicionamiento y te ahorra tiempo cada semana.

Respuestas IA tapnow — bandeja de reseñas con respuestas sugeridas por inteligencia artificial
04 / Equipo

Quién genera las mejores experiencias

Cada empleado puede tener su propio dispositivo. Ves quién consigue más reseñas y con qué valoración media. Sirve para reconocer al que destaca y detectar al que necesita apoyo.

Seguimiento del personal en tapnow — ranking de empleados con valoraciones por miembro
05 / Multilocal

Todos tus locales. En una sola pantalla.

Si tienes varios locales: comparas, identificas cuál está bajando, qué funciona dónde. Sin tener que entrar uno a uno.

Vista multilocal en tapnow — análisis global de varios locales en un solo panel
La diferencia

¿Ya tienes QR o tarjetas de otra marca?

Compara lo que tienes con lo que podrías tener.

QR o NFC básico
  • Solo redirige a Google. Nada más.
  • Tu cliente escribe todo desde cero, justo cuando quiere irse.
  • Si algo va mal, te enteras cuando ya está en Google.
  • Sin datos. Sin analítica. Sin seguimiento.
  • No sabes si funciona ni cuánto te aporta.
tapnow
  • Flujo completo: encuesta breve, IA, canal opcional, panel.
  • La IA redacta un borrador personalizado con SEO.
  • El cliente decide: publicar en Google o hablar contigo en privado.
  • Panel con nota, tendencias, opiniones y evolución.
  • Seguimiento por persona + respuestas con IA.
  • Monitor de Influencia: cuánto te aporta tu reputación.
Lo que dicen

También les funcionó a ellos.

"

tapnow hizo que opinar fuera natural para los clientes, y lo notamos en la cantidad de reseñas nuevas cada semana.

Mary
NUBE Cafetería
10 70 reseñas en 6 semanas
Caso documentado. Resultados particulares.
"

Después de años con las reseñas paradas, por fin se activó el ritmo.

Toni
Café Pastelería Pons
+32 reseñas en 4 semanas tras 8 años parado
Caso documentado. Resultados particulares.
Tu negocio

¿Cuánto ganarías tú con tapnow?

Calcula tu potencial real basándote en el estudio de Harvard Business School sobre cómo las reseñas en Google impactan en facturación.

Tu simulación
42.000 €
5.000 € 200.000 €
4.2
3.0 5.0
4.7
3.0 5.0
Si subes a 4.7 estrellas, podrías facturar:
+2.100 € — 3.780 € al mes
+25.200 € — 45.360 € al año
Cálculo basado en el estudio de Michael Luca (Harvard Business School, 2011): cada estrella adicional en Google se asocia con un aumento del 5 % al 9 % de facturación. Estimación, los resultados varían por sector y zona.
Hablemos 15 minutos

Te llamamos en menos de 24 horas y vemos cómo conseguir esos números en tu local.

Dudas habituales

Lo que más nos preguntan

Escuchamos cómo está tu local, cómo trabajas hoy y qué te frena en reputación online. Vemos juntos si tapnow encaja contigo y, si encaja, te proponemos una demo personalizada. Sin compromiso.
Sí, con cualquier smartphone moderno. Usa la misma tecnología contactless con la que tu cliente paga en tu local con Apple Pay o Google Pay. Funciona en todos los iPhone desde el iPhone 7 (2016) y prácticamente todos los Android. Tu cliente solo acerca el móvil — sin descargar nada, sin escanear.
No las tocamos — tu histórico se queda como está. Lo que hacemos es generar más reseñas reales nuevas cada mes, que con el volumen empiezan a diluir las puntuales negativas y suben tu nota global. En paralelo, la IA te propone respuestas a las antiguas para que respondas con criterio sin tener que pensarlo.
Sí. Tus datos son tuyos: nunca los vendemos ni los compartimos con terceros. Los datos de tus clientes están protegidos bajo RGPD y LSSI, hospedados en servidores europeos. Tienes el detalle completo en la Política de Privacidad.
Sí. Cumplimos con el espíritu de la Directiva Ómnibus europea: no filtramos reseñas. Cualquier cliente puede publicar su reseña directamente en Google desde el primer momento, esté contento o no. Si prefiere hablar contigo en privado, también es una opción visible — pero la elección es siempre del cliente, nunca del sistema.
El siguiente paso

Hablemos 15 minutos.

Si dejas tus datos, hablamos en menos de 24 horas. La llamada es de 15 minutos. Te escuchamos, entendemos tu situación y te decimos si tapnow encaja con tu negocio. Sin compromiso, sin venta forzada.

Miguel Aznar — fundador de tapnow
Miguel Aznar
Fundador · tapnow

Hablemos 15 minutos

Rellena estos datos y hablamos.

Responsable: Miguel Aznar Contreras (tapnow). Finalidad: contactarte para entender tu solicitud y, si encaja, agendar una demo. Base legal: tu consentimiento. Más info en la Política de Privacidad.

¡Hecho!

Te llamamos en menos de 24 horas, desde un número español.

Hablemos 15 minutos